Холодова Екатерина: психолог в Челябинске лично и онлайн по всему миру
Работа, главный полигон самооценки у взрослого человека, ведь согласитесь, здесь её испытывают ежедневно, публично и с самыми ощутимыми материальными последствиями из всех возможных. И здесь же лучше всего видно, сколько стоит её просадка, в самом буквальном смысле: люди с просевшей самооценкой годами получают меньше, чем стоят, тянут больше, чем должны, и молчат там, где решается их судьба. Эта статья, про три самых дорогих рабочих сюжета: недооценённость, страх просить и терпимое обесценивание, с конкретными ходами по каждому.
Начнём с механики.
Человек с просевшей самооценкой приходит на переговоры о работе, зарплате или проекте с внутренней оценкой «мне ещё надо доказать, что я вообще имею право здесь находиться». С такой стартовой позиции любое предложение выглядит щедростью, мол, спасибо, что взяли, спасибо, что платят, спасибо, что терпят. Торговаться из позиции благодарного не получается: торг требует внутреннего «я стою», а его нет.
Дальше срабатывает знакомый по всему разделу круг, когда ты согласился на меньшее, работаешь за это меньшее на износ, чтобы «соответствовать», устаёшь, результаты обесцениваешь («это любой бы сделал»), и на следующих переговорах стартовая позиция ещё ниже.
Известный факт про недооценённых сотрудников — они чаще всего лучшие в команде. Это не парадокс, а прямое следствие, ведь перерабатывает и не торгуется именно тот, кто изнутри не уверен в своём праве. Работодателю, к слову, эта конструкция заметна и удобна. Так как, сотрудник, который сам себя оценил ниже рынка, не требует пересмотра, тянет чужое и благодарен за то, что есть. Никакого заговора здесь нет, просто система охотно принимает ту цену, которую вы сами назначили.
Просьба о прибавке, повышении или ресурсах, самая концентрированная точка темы: здесь страхи самооценки встречаются с деньгами. Внутри звучит хор мыслей «сейчас не время», «надо ещё поработать», «а вдруг спросят, за что», «начальник сам видит, кто чего стоит». Последняя фраза, самая дорогая иллюзия в корпоративном мире: начальник не видит. У него своих задач гора, и молчащий сотрудник в его картине, довольный сотрудник.
Рабочие ходы из выхода отсюда будут здесь такие. Первый -это собрать папку фактов. Не «я стараюсь», а конкретика: что сделано, что это принесло, что изменилось с вашим участием. Папка нужна не столько начальнику, сколько вам, ведь, разговор с опорой на факты, это переговоры, а вот без опоры — прошение. Если при взгляде на собственную папку включается «да это всё не считается», у вас классическая бухгалтерия самозванца, и перед разговором стоит прочесть статью о ней .
Второй: репетиция формулировки. Просьба формулируется без извинений и без ультиматумов, например словами «за год моя зона выросла вот так, результаты такие, хочу обсудить пересмотр условий». Проговорить вслух заранее, десять раз, до гладкости: страх живёт в непроизнесённом.
Третий ход. Заранее разрешить себе любой ответ. Отказ в прибавке, это не приговор вам как личности и специалисту, а информация: о бюджете, о приоритетах, иногда о том, что пора смотреть по сторонам. Люди, которые спрашивают, узнают положение дел. Люди же, которые молчат, узнают его через годы, из чужих зарплат, и обычно в самый неприятный момент.
Теперь о среде. Есть рабочие места, где вклад сотрудника систематически принижается, результаты присваиваются, ошибки разбираются публично, похвалы не существует в природе; а на любую инициативу отвечают «не выдумывай». Человек с устойчивой самооценкой в такой среде быстро делает выводы и уходит. Человек с просевшей же, остаётся и удваивает старания и эта среда идеально стыкуется с его внутренним правилом «сначала докажи, что достоин».
Здесь важно разделить два случая.
Случай первый таков — среда в целом рабочая, но вы читаете нейтральное как негативное: молчание начальника как недовольство, правки как разнос. Это работа внутреннего усилителя, и с ней помогает статья как реагировать на критику . Случай второй: обесценивание объективно и систематично. Вы просто сравните, как в этой среде обращаются с другими, спросите бывших, посмотрите на текучку. Если систематично, вывод неприятный, но взрослый о том что эта среда не место для восстановления самооценки, и планирование выхода, не бегство, а забота о себе.
Нормальная реакция на ненормальную среду, это уходить. А не крепчать.
Есть и обратный перекос когда работа как единственное место, где человек вообще чувствует свою ценность. Тогда любой рабочий сбой обрушивает всю конструкцию, а выходные и отпуск ощущаются как потеря себя. Про эту ловушку, раздел о трудоголизме: самооценка, стоящая на одной рабочей опоре, его тема. Общая же стратегия, всё та же, что во всём разделе — есть несколько опор, и работа, одна из них, важная, но не единственная. Карта всей темы, в обзорной статье о самооценке .
Как понять, недооценивают меня объективно или мне кажется?
Соберите внешние данные, такие как рыночные условия по вашей роли, объём ваших задач против должностной, судьбу ваших инициатив и сравнение с коллегами того же уровня. Факты выводят вопрос из зоны ощущений. Показательна и реакция на вашу папку фактов: если при её сборе вы сами удивились объёму сделанного, недооценивали как минимум вы.
Начальник хвалит, но прибавки нет. Что это значит?
Похвала, валюта дешёвая, и некоторые руководители расплачиваются ею всерьёз, особенно с теми, кому признание жизненно нужно. Принимайте похвалу к сведению и возвращайте разговор к предмету, отвечая примерно так «спасибо, рад, что цените, давайте обсудим, как это отразится на условиях». Если за словами системно не следует ничего, это тоже ответ.
Коллега присваивает мои результаты. Молчу, потому что неудобно. Как быть?
Неудобство здесь, голос старого правила «не высовывайся», и оно дорого вам обходится. Работают спокойные факты в нужный момент, вида «да, этот блок делала я, могу рассказать подробнее», письменная фиксация вклада в общих каналах, упоминание соавторства прямо. Это не склока, а нормальная профессиональная видимость, ведь ваши результаты, часть ваших условий, просто отложенная.
Боюсь уходить с работы, где меня не ценят: вдруг в другом месте пойму, что дело во мне?
Этот страх, главный аргумент, которым просевшая самооценка удерживает людей в плохих местах. Проверяется он только опытом, и опыт почти всегда удивляет; в нормальной среде «безнадёжный» сотрудник расцветает за полгода. Готовьте выход по-взрослому, то есть изучайте рынок, пишите резюме, делайте запас, и помните, что решение «остаться из страха» тоже решение, просто его цену вы платите ежемесячно.