Холодова Екатерина: психолог в Челябинске лично и онлайн по всему миру
Есть разговор, который повторяется у меня в кабинете с разными людьми почти дословно. Человек перечисляет, что игра забирает, а именно сон, отношения и годы. Соглашается, что удовольствия давно нет. А на вопрос о том, что же его держит, отвечает с неожиданной тоской, ведь аккаунту восемь лет, там всё, и просто взять и бросить не получается. Вот об этом «не могу же я просто бросить» и стоит поговорить отдельно, потому что держит оно крепче любых игровых механик. Механики хотя бы видно со стороны, а эта ловушка сидит внутри и говорит вашим собственным голосом.
Экономисты называют такое ошибкой невозвратных затрат, я уже упоминала её в разборе затягивающих механик. Суть в двух словах вот какая. Рационально решения о будущем принимать из будущего, но психика так не умеет, она оглядывается на вложенное. Чем больше вложено, тем страшнее признать вложения не окупившимися, и тем сильнее хочется продолжать, чтобы прошлое не пропало зря. В играх эта ошибка возведена в архитектурный принцип, ведь уровни, коллекции, звания и внутриигровое имущество копятся годами и всё это будет потеряно, если уйти.
Смеяться над этой привязанностью не нужно, у неё честные корни. В аккаунте лежат не пиксели, в нём лежит время, а время, это единственный по-настоящему невосполнимый ресурс. Восемь лет по три часа в день, это почти девять тысяч часов, то есть годы жизни в пересчёте на рабочие дни. Признать, что этот массив больше не приносит радости, психологически близко к признанию, что ты годами вкладывался не туда. Такое признание бьёт по самоуважению, и психика защищается единственным доступным способом, а именно продолжает вкладываться, лишь бы не подводить итог.
Добавьте сюда память. В аккаунте зашиты не только цифры, но и события, будь то первая победа в турнире, рейд с друзьями, которых уже разбросало по жизни, или персонаж, собранный в трудную зиму. Аккаунт становится чем-то вроде альбома, и бросить его страшно ещё и потому, что это похоже на отказ от части биографии. Особенно если годы игры пришлись на непростой период, ведь тогда аккаунт хранит память о месте, которое помогло выстоять, и рука на него не поднимается из благодарности.
Из практики. «Я понимаю, что не играю уже, а охраняю, как сторож на складе собственного прошлого».
Стоит учитывать и то, что чувство вложенности не оставляют в покое. Игра регулярно напоминает о накопленном письмами о скучающем персонаже, событиями только для ветеранов и юбилеями аккаунта. Каждое такое напоминание, это укол в то самое место, ведь столько нажито, неужели бросишь. Это не забота о вас, это работа удержания, и полезно называть её по имени, когда рука тянется просто глянуть, что там.
Первое и главное, вложенные годы не пропадут, потому что они уже состоялись. Вы получили из них всё, что они могли дать, то есть удовольствие тех вечеров, дружбу тех рейдов, навыки, азарт и укрытие в трудные времена. Всё это было настоящим и остаётся с вами независимо от судьбы аккаунта. Пропасть могут только будущие годы, если потратить их на охрану прошлых. Смена вопроса с того, как не обесценить вложенное, на то, чего я хочу от следующих пяти тысяч часов, переворачивает картину надёжнее любых уговоров.
Второе, заметьте, что выбор здесь не бинарный. Между «играть как раньше» и «удалить всё» лежит целый спектр. Можно оставить аккаунт нетронутым и просто не заходить, ведь он никуда не денется, а решение перестанет быть необратимым, что резко снижает страх. Многим именно этого разрешения и не хватает, то есть не бросить, а отойти, сохранив за собой право вернуться, которым, к слову, большинство так и не пользуется. Можно вернуться к игре в новом режиме, пару вечеров в неделю, если контроль реален, а о честной проверке этого «если» написана статья про самостоятельную работу с зависимостью. Радикальные жесты со сносом всего обычно продиктованы паникой, а паника плохой архитектор, и про то, чем заканчиваются такие жесты, есть текст об удалённой и переустановленной игре.
Третье, если решились расставаться, попрощайтесь по-человечески. Звучит странно, а работает отлично. Пройдитесь по аккаунту, сделайте скриншоты значимого, напишите пару строк о том, чем эти годы были, кому-то помогает буквально письмо самому себе. Ритуал прощания переводит аккаунт из статуса охраняемого склада в статус закрытой главы, а закрытые главы не требуют сторожа. Люди, проделавшие это, часто удивляются, насколько тише становится внутри, ведь оказывается, что немалая часть тяги была не желанием играть, а неоплаканным расставанием.
И последнее наблюдение из практики. Когда человек разбирается, что он на самом деле охранял в аккаунте, будь то чувство значимости, память о дружбе или доказательство собственной успешности, обнаруживается, что охраняемое можно получать живьём, в настоящем времени. Про главный из этих сюжетов написана статья о достижениях и самооценке. Аккаунт отпускает не тогда, когда его удалили, а тогда, когда он перестал быть единственным местом, где всё это лежит. Поэтому если узел не развязывается месяцами и мысль об аккаунте отзывается непонятной тоской, приходите разбирать его вместе, ведь за игровым имуществом часто обнаруживается вполне человеческое, и работать нужно именно с ним.
Скажу ещё об одном страхе, который редко проговаривают вслух. Люди боятся не столько потерять аккаунт, сколько остаться без объяснения, чем они занимались все эти годы. Пока аккаунт существует, у прожитого есть понятная форма и понятный итог, а без него остаётся неуютный вопрос о том, куда всё это делось. Ответ на него всё равно придётся находить, и лучше находить его словами, а не хранением файла на чужом сервере. Обычно оказывается, что годы ушли не в пустоту, просто их результат лежит не там, где привыкли искать, то есть в выдержке, в реакции, в умении держать команду и в способности часами делать трудное ради далёкой цели.
Правильного ответа нет, есть подходящий вам. Продажа даёт ощущение, что годы конвертировались хоть во что-то, и это законная поддержка решения. Удаление жест решительный, но часто панический. Третий вариант, законсервировать и не трогать, самый мягкий, поскольку он оставляет вам контроль и убирает драму необратимости.
Механизм тот же, ошибка невозвратных затрат, только с денежным лицом, и работает она ещё жёстче, ведь суммы легко посчитать. Правило то же, потраченное уже потрачено, и дальнейшие вложения его не спасают, а увеличивают. Если траты продолжаются и их трудно остановить, прочитайте статью о донатах и лутбоксах, там этот узел разобран отдельно.
Очень частый сценарий, ведь тянет не игра, а невозможность оставить вложенное без присмотра. Полезно назвать вещи своими именами, то есть признать, что вы вернулись не играть, а дежурить. Спросите себя, сколько ещё лет вы готовы оплачивать этот пост и что случится страшного, если склад постоит без сторожа месяц.
Если коллекция, это актив, распоряжайтесь ею как активом, то есть оцените, продайте, подарите или оставьте как вложение. Проблема начинается тогда, когда стоимость коллекции используется как аргумент продолжать играть в тягость. Актив не требует ваших ежевечерних четырёх часов, их требует зависимость, и это разные статьи расходов.