Холодова Екатерина: психолог в Челябинске лично и онлайн по всему миру
Эта статья стоит в разделе особняком, и неспроста. Всё, что мы разбирали до сих пор, крутилось вокруг времени, то есть вокруг часов, сессий и вечеров. Здесь разговор про деньги, и вместе с деньгами в тему входит механика, у которой другая природа и другая опасность. Если коротко сформулировать главную мысль, обычная игровая тяга держится на прогрессе и погружении, а тяга к покупкам случайных наград устроена по законам азарта, и путать эти два механизма, значит недооценивать второй.
Разложим по порядку. Донат донату рознь, и полезно различать три этажа. Первый, это покупка конкретного, будь то дополнение, костюм или ускорение, когда вы платите и точно знаете, что получите. Это обычная трата, вопрос лишь бюджета. Второй этаж, это платежи на удержании, то есть боевые пропуски и подписки, которые покупают, чтобы отбить игрой, они привязывают ко времени, но сюрпризов не содержат. А вот третий этаж, это покупка шанса, куда входят лутбоксы, кейсы, крутки в гача-играх и сундуки с возможностью получить что-нибудь легендарное. Здесь вы платите не за вещь, а за случайность, и именно здесь начинается территория, о которой стоит говорить всерьёз. Показательно, что ряд стран уже регулирует такие механики законодательно, приравнивая их по действию к азартным, и хотя индустрия спорит, сама необходимость спора говорит о многом.
Механизм я уже упоминала в разборе затягивающих механик, ведь непредсказуемая награда закрепляет поведение прочнее любой гарантированной. Но в лутбоксах и гаче он работает в чистом, дистиллированном виде, и к нему добавляются усилители, которых в обычной игре нет.
Во-первых, момент вскрытия спроектирован как маленький спектакль, где есть анимация, нарастание и вспышка редкости. Это пиковое переживание, ради повторения которого и совершается следующая покупка, а сама вещь часто вторична, вскрыл и забыл. Во-вторых, промежуточные валюты вроде кристаллов, сфер и монет отвязывают трату от рубля, ведь мозг платит камушками, и внутренняя бухгалтерия молчит там, где при оплате картой уже била бы тревогу. В-третьих, работает эффект почти выпавшего, когда фиолетовая вспышка вместо золотой переживается как близкий промах, а близкий промах подталкивает попробовать ещё раз сильнее, чем чистое поражение. И в-четвёртых, гача-игры добавляют накопительные счётчики гарантий, которые превращают серию неудач в довод продолжать, ведь столько вложено и до гарантии рукой подать, а это знакомая ловушка вложенного, разобранная здесь, только с ценником.
Итог получается такой. Человек может спокойно контролировать игровое время и при этом терять контроль над тратами. Это разные контуры, и проверять их надо по отдельности.
Пять вопросов, отвечать письменно. Первый, знаю ли я сумму за последние три месяца, не примерно, а по выпискам. Незнание, это уже ответ, ведь бухгалтерия молчит там, где есть что скрывать от себя. Второй, покупаю ли я запланированно или импульсами, ночью, после поражений, под акции с таймером. Третий, были ли покупки, о которых наутро жалел и которые скрывал от близких. Четвёртый, случалось ли докупать валюту до гарантии на деньги, отложенные на другое. Пятый, что я чувствую при мысли месяц не донатить, спокойствие или протест, похожий на тот, что поднимается при мысли остаться без чего-то нужного.
Из практики. «За вечер спустил на крутки месячный платёж, и страшнее всего, что в моменте это ощущалось абсолютно нормальным».
Если ответы сложились в тревожную картину, назову вещи прямо. Тяга к покупке шанса, это уже не про видеоигры, это про азартное влечение, которое просто живёт в игровой оболочке. Хорошая новость в том, что про него много известно и с ним работают. На нашем сайте лудомании посвящён отдельный раздел, и если траты на случайность вышли из-под контроля, читать стоит именно его. Начните со статьи о признаках лудомании, а затем переходите к разбору как перестать играть на деньги, где подробно разобраны механизмы влечения, срывы, работа с долгами и разговор с близкими. Эта статья, это мост туда, и перейти по нему не значит навесить на себя ярлык, это значит взять инструменты с той полки, где они лежат.
Несколько практических ходов для тех, кто увидел у себя ранний этап и хочет вернуть контроль, не дожидаясь тяжёлого.
Верните тратам видимость, заведя отдельную карту для игровых покупок с фиксированной месячной суммой, которую вы пополняете раз в месяц вручную. Кончилась, значит, до следующего месяца разговор закрыт. Уберите сохранённую карту из магазина игры, ведь каждая покупка должна требовать встать за кошельком, и эта пауза охлаждает большинство импульсов. Отключите там, где это возможно, витрины и уведомления об акциях. Договоритесь с собой о правиле суток на любую покупку дороже условной черты, то есть захотел, записал, покупаю завтра, если не перехотел. И перестаньте вскрывать бесплатные ежедневные сундуки, если замечаете, что они разогревают аппетит, ведь бесплатный спектакль вскрытия рекламирует платный.
А если правила ставятся и рушатся, если траты растут и прячутся, не тяните с помощью. Начните со статьи как перестать играть на деньги или приходите на консультацию, разберём вашу ситуацию без морали и ярлыков.
Отдельно скажу про подростков, потому что вопрос приходит часто. Механика покупки шанса действует на них сильнее, чем на взрослых, ведь способность останавливаться и оценивать последствия формируется годами, а игровые магазины устроены одинаково для всех возрастов. Поэтому в родительской ветке раздела разговор про деньги я советую вести не запретом карты, а объяснением самой механики, ведь понятый механизм теряет часть власти. Подробнее об этом в статье «ребёнок сутками играет».
Потому что покупается не содержимое, а момент вскрытия, то есть всплеск предвкушения и надежды. Разочарование содержимым не гасит тягу, а парадоксально подогревает её, ведь недобранное удовольствие хочется добрать следующей коробкой. Это фирменная логика азартной механики, и спорить с ней рационально бесполезно, работают барьеры и дистанция.
Мысли о крутках, которые не отпускают, это ранний звоночек даже без трат, ведь механика уже заняла в голове больше места, чем ей положено. Проверьте себя месяцем полного игнора баннеров и событий с крутками. Легко, отлично, вы просто увлечены игрой. Тяжело и ломает, читайте раздел о лудомании, пока вопрос стоит в мыслях, а не в деньгах.
Сначала честно признайте этот факт, ведь игра спроектирована выжимать платежи, и это её свойство, а не ваша слабость. Дальше есть два честных пути, то есть играть строго в рамках заранее оплаченного месячного бюджета, воспринимая его как цену развлечения, либо признать, что с этой игрой у вас не получается недорого, и сменить её. Середина в виде обещания держаться бесплатно в таких проектах выдерживается редко.
Это уже не игровой вопрос, а классическая картина азартной проблемы в семье, где есть тайные траты, долги и обещания остановиться. Действуйте по правилам работы с лудоманией, то есть защитите семейный бюджет и не гасите его игровые долги, а скандалы и слежка не работают. Прочитайте раздел о лудомании, там есть материалы для близких, и приходите на консультацию сами, даже если он идти отказывается.