Холодова Екатерина: психолог в Челябинске лично и онлайн по всему миру
Совет «ходи в магазин со списком» звучит как что-то из советов бабушки, и банально и старомодно. Но именно поэтому его часто недооценивают. На самом деле, за этим простым приёмом стоит вполне серьёзная психологическая механика, и работает он не только в продуктовом магазине, но и, что особенно актуально сегодня, против импульсивных онлайн-покупок. Давайте разберёмся, почему такая незамысловатая вещь так хорошо помогает.
Секрет в том, что список превращает покупку из эмоционального акта в акт запланированный.
То есть.Когда вы идёте в магазин или заходите на сайт со списком, вы приходите туда с уже принятым заранее, на холодную голову, решением. А импульсивная покупка, это всегда решение, принятое в моменте, на эмоциях. Список, по сути, встаёт барьером между сиюминутным порывом и вашим кошельком: всё, чего нет перечислелнного, автоматически попадает в категорию «надо подумать», а не «хватаю сейчас». Это тот же принцип отложенного решения, что и в правиле тридцати дней, только в самой простой и повседневной форме.
Есть и практическое исследовательское наблюдение о том что значительная часть покупок в магазине совершается незапланированно, буквально на месте. Именно на этот эффект и рассчитана вся раскладка товаров. Запсиь, по сути, ваш единственный союзник в пространстве, спроектированном ровно против вас.
Есть и ещё один важный эффект.
И обычные магазины, и онлайн-площадки спроектированы так, чтобы спровоцировать незапланированные покупки: товары у кассы, «с этим часто покупают», акции и скидки на каждом шагу. Перечень, ваш щит против всего этого. Он даёт чёткий ориентир и позволяет спокойно проходить мимо соблазнов, ведь у вас есть план, и вы ему следуете.А вот без списка же вы оказываетесь один на один со всей маркетинговой машиной, которая только и ждёт вашего импульса.
Обратите внимание, как устроены сайты — это и рекомендации к товару, товары дня, персональные подборки, всё это ровно та же полка у кассы, только цифровая и бесконечная. Со списком в руках вы просто проходите мимо них, а без списка неизбежно начинаете листать и выбирать, а значит, уже почти покупаете.
Несколько принципов, которые превращают формальность в реальный инструмент. Составляйте список заранее, дома, в спокойном состоянии, а не на бегу у входа в магазин. Будьте конкретны, то есть, не «что-нибудь к ужину», а конкретные позиции, размытые формулировки открывают дверь импульсивности. И, главное правило, придерживайтесь списка. Если в магазине или на сайте вам захотелось чего-то, чего в перечне нет, не покупайте это сейчас, а внесите в перечень желаний и вернитесь к вопросу позже, применив паузу.
Полезно указывать не только что, но и сколько и на какую сумму. Расплывчатое молоко превращается в один литр за столько-то, и пространство для маневра, а значит, и для импульса, резко сокращается. Чем конкретнее опись, тем меньше щелей, в которые может просочиться лишняя покупка.
Отдельно стоит завести не только опись нужных покупок, но и опись желаний, куда отправляются все спонтанные «хочу». Это работает сразу в двух направлениях.
Во-первых, вы не отказываете себе жёстко (что вызывало бы напряжение), а лишь откладываете. Во-вторых, накопив список желаний, вы можете периодически его пересматривать и с удивлением обнаруживать, как много из того, что казалось таким желанным, на деле вам вовсе не нужно. Этот приём хорошо сочетается с ведением дневника трат, о котором есть отдельная статья.
Полезно смотреть на этот список ещё и как на портрет своих настроений, — ведь, по нему хорошо видно, чего вам не хватало в те моменты, когда вы что-то в него вносили. Иногда это уют, иногда праздник, иногда признание. Список желаний, если приглядеться, довольно откровенный документ.
Как и с другими практическими приёмами, будем честны в том что перечень, отличный инструмент против импульсивности, но не лекарство от зависимости. Если покупки стали способом справляться с эмоциями, человек легко «обойдёт» любой перечень, ведь дело не в отсутствии плана, а в эмоциональной потребности. Поэтому, список, прекрасная опора для повседневной дисциплины, но при настоящей зависимости он, лишь одно из вспомогательных средств, а основную работу стоит вести с причиной, вместе с психологом.
Скажу прямо: если вы ловите себя на том, что старательно ищете лазейки в собственном записанном, задним числом дописываете туда уже купленное или расширяете формулировки, дело не в записанном. Это сигнал, что за покупками стоит потребность, которую никакой лист бумаги не удержит, и работать нужно с ней.
Работает ли список для онлайн-покупок?
Да, и даже особенно актуально. Заходите на сайт с конкретным списком того, что нужно, и не отклоняйтесь от него, это отсекает большую часть импульсивных заказов, на которые и рассчитаны маркетплейсы.
Что делать с желаниями, которые не входят в список?
Не покупать сразу, а вносить в отдельный перчень желаний и возвращаться к ним позже. Часто со временем выясняется, что большая часть этих желаний уходит сама.
Почему такой простой приём вообще помогает?
Потому что он превращает эмоциональную покупку в заранее спланированную и ставит барьер между импульсом и тратой. Простота тут, не недостаток. А, достоинство.