Холодова Екатерина: психолог в Челябинске лично и онлайн по всему миру
Совет «просто веди бюджет» в случае с эмоциональными тратами работает примерно как совет «просто ешь меньше» при переедании. Таблицы и подсчёты, штука полезная, но они борются с последствиями. А, не с причиной. Ведь мы тратим лишнее не потому, что не умеем считать, а потому, что покупка выполняет какую-то эмоциональную работу. Поэтому здесь я собрала приёмы, которые действуют именно на психологическом уровне, там, где обычные таблицы бессильны.
Как уже говорилось в статье про то, чем онлайн-покупки опаснее офлайн, безналичная оплата делает деньги абстрактными, а трату, неощутимой. Значит, задача, вернуть тратам ощущаемость. Помогает, например, привычка проговаривать вслух или про себя реальную стоимость покупки в понятных вам единицах «это столько-то часов моей работы» или «это половина того, что я откладываю за месяц». Такой перевод абстрактных цифр в личный, ощутимый смысл возвращает трате вес, и решение становится более осознанным.
Можно пойти дальше и придумать себе личную валюту, к примеру, считать покупки в часах работы, в походах в кино, в днях отпуска. Одна моя клиентка стала переводить траты в часы с ребёнком, которые она отрабатывает, и это отрезвляло её лучше любых таблиц, потому что цифра вдруг обрела смысл.
Между желанием и покупкой стоит вставлять не просто паузу, а паузу с конкретным вопросом к себе. Мой любимый вопрос: «Я покупаю вещь или своё настроение?».
Он мгновенно вскрывает суть, а именно — если за покупкой стоит желание что-то себе улучшить внутри, дело не в вещи, и, скорее всего, она не нужна. Другие полезные вопросы: «Купил бы я это, если бы это увидел только я и никто больше?» (вскрывает покупки «для образа»), «Что я почувствую, если не куплю это?» (вскрывает эмоциональную зависимость от покупки).
Заметьте, все эти вопросы объединяет одно, то , что они возвращают вас в позицию наблюдателя. Пока вы внутри импульса, спорить с ним бесполезно. Но стоит задать себе вопрос, и вы уже чуть-чуть снаружи, смотрите на желание со стороны. А из этой точки выбор снова становится вашим.
Полагаться на силу воли, ненадёжно, её ресурс исчерпаем, особенно к вечеру. Гораздо эффективнее убирать сами триггеры. Отпишитесь от рассылок и блогеров-распаковщиков, уберите приложения магазинов с главного экрана, отключите оплату в один клик. Каждое такое действие снижает не вашу «слабость», а количество соблазнов вокруг, а это работает куда надёжнее, чем ежедневная борьба с собой. Подробнее эти приёмы разобраны в материале про импульсивные покупки в интернете.
Исследователи самоконтроля давно заметили парадокс о том что люди, у которых лучше всего с дисциплиной, вовсе не борются с соблазнами героически, они просто реже с ними сталкиваются. Они организуют свою жизнь так, чтобы искушений было меньше. Сила воли, оказывается, не в противостоянии, а в грамотной планировке среды.
Решения, принятые заранее и на холодную голову, куда устойчивее сиюминутных. Полезно заранее определить для себя правила, такие как например, «спонтанные покупки только из такой-то суммы в месяц» или «новую одежду покупаю, только если избавляюсь от старой». Когда правило установлено заранее, в момент искушения вам не нужно бороться с собой, вы просто следуете уже принятому решению, и это снимает огромную часть внутреннего напряжения.
Психологи называют такие заготовки правилами если, то…. если я вижу скидку, то сначала записываю товар в список. Формулировка простая, но она снимает с вас необходимость решать в момент, когда решать труднее всего. Решение уже принято, вы просто исполняете собственный, заранее продуманный сценарий.
Парадоксально, но борьба с желанием часто его усиливает. Гораздо эффективнее не подавлять порыв, а с любопытством его замечать «Ага, вот мне сейчас захотелось это купить. Интересно, а что я сейчас чувствую? Что на самом деле происходит?». Такое наблюдение переводит вас из режима автоматической реакции в режим осознанности, и уже из него гораздо легче сделать свободный выбор, а не пойти на поводу у импульса.
Это похоже на отношение к волне, когда можно пытаться остановить её грудью и быть сбитым с ног, а можно нырнуть под неё и позволить пройти. Желание купить, такая же волна. Ей не нужно противостоять, за ней достаточно понаблюдать, и она уйдёт сама, не забрав ваши деньги.
Честно скажу вам, все эти приёмы прекрасно работают при импульсивности и умеренных трудностях с тратами. Но. Если покупки стали основным способом справляться с эмоциями, психологические приёмы помогут держаться, но не устранят корень. В этом случае они, ценная поддержка, но не замена работе с причиной, которую лучше разбирать вместе с психологом.
Не спешите в этом случае винить себя за то, что приёмы не сработали. Это не про недостаток стараний, а про уровень задачи. Отвёртка прекрасна, но ею не заменишь операцию. Понимание, что нужен другой инструмент, само по себе очень зрелый шаг, а вовсе не признание поражения.
Психолог. Вы сказали, что в момент покупки внутри будто кто-то говорит «ты заслужила». Какой у этого голоса тон?
Клиентка. Ой, хороший вопрос. Я читала, что это называется внутренний ребёнок, да? Наверное, это он. Или нет, погодите, может, внутренний родитель… Я правильно отвечаю?
Психолог. Правильных ответов тут нет. Просто послушайте, как он звучит.
Клиентка. (пауза) Как мама, когда давала конфету после прививки. «Потерпела, теперь можно». Только мне давно не пять, а прививки… получается, каждый день? Я не знаю, что это за прививки. Можно я подумаю до следующего раза?
Психолог. Можно. Только не ищите правильный ответ, ищите свой.
За этим коротким обменом осталось очень многое, чего клиентка пока не произнесла. Если покупка работает как конфета после укола, значит, каждый день у неё есть что-то, что приходится терпеть, и назвать это «что-то» ей пока не по силам. Показательно и другое. Даже на моём вопросе она старалась ответить правильно и заслужить одобрение, то есть делала в кабинете ровно то же, что делает в жизни, а потом награждает себя за это покупкой. Психологический контроль трат начинается не с запрета, а с умения услышать этот голос и спросить, за что именно он выдаёт награду. Вопрос про прививки она унесла с собой, и торопить её с ответом я не стала.
Это обобщённый пример, а не запись конкретной встречи.
Чем психологический контроль лучше обычного бюджета?
Бюджет фиксирует траты, но не влияет на их причину. Психологические приёмы работают именно с тем, почему возникает желание тратить, поэтому в связке они дают лучший результат, чем таблицы сами по себе.
С какого приёма начать?
С паузы с вопросом «я покупаю вещь или настроение»?. Он простой, ничего не требует заранее и мгновенно возвращает осознанность в момент искушения.
Что если приёмы не помогают?
Значит, дело глубже, чем импульсивность, и речь, вероятно, о зависимости. Это не провал приёмов, а сигнал, что нужна работа с причиной, в том числе со специалистом.
